Célébrons les femmes de l’équipe Soins Virtuels TELUS Santé

March 11, 2021

Équipe de santé mentale

Doctor holding a handset during a virtual consult

Dans notre série pour la Journée internationale des femmes, apprenez-en plus sur les rôles que les femmes talentueuses de l'équipe Soins Virtuels TELUS Santé jouent au sein de l'équipe TELUS Santé, et voyez ce que cette journée signifie pour elles.

Julie Bourque, infirmière praticienne, Soins Virtuels TELUS Santé

Quel est votre rôle et qu'est-ce qu'il implique ?

Je travaille tout d’abord comme infirmière praticienne spécialisée auprès des patients. Cela consiste essentiellement à évaluer les besoins du patient, évaluer l’état de santé et proposer un plan d’action pour le patient.

Je suis aussi une des leaders clinique pour les IPS, MD et travailleur social du Québec, ce qui consiste à s’assurer que les cliniciens ont le soutien et la formation nécessaires pour travailler, s’assurer de la qualité des soins, réviser la performance des cliniciens et trouver des solutions aux différents problèmes soulevés par l’équipe, l’équipe de gestion ou l’équipe technique.

Qu'est-ce que vous aimez de votre travail avec Soins Virtuels TELUS Santé?

J’adore absolument tout. Notre communication est tellement étroite et constante que nous avons vraiment l’impression d'être une grande famille. C’est vraiment enrichissant de pouvoir échanger sur différents sujets cliniques en ayant la perspective des cliniciens des autres provinces; c’est un immense privilège.

Ce qui me passionne le plus est la capacité que les cliniciens ont de pouvoir faire une différence dans la vie de beaucoup de personnes. C’est aussi ce qui me rend le plus fière.

J'ai souvent rencontré des patients qui n’ont pas accès à un médecin ou une infirmière praticienne, qui ignorent comment avoir accès, des nouveaux arrivants, des personnes qui ont négligé leur santé par manque d'accès. Avec notre service 24h-7, nous pouvons aider les patients lorsqu’ils en ont le plus besoin. C’est tellement gratifiant d’être présente pour une personne quand elle en a vraiment besoin.

Que signifie pour vous la Journée internationale de la femme ?

C’est une journée synonyme de fierté et de reconnaissance et un temps pour se souvenir des femmes qui ont marqué l’histoire et engendré un changement positif pour les générations à venir. Un temps d'arrêt pour se souvenir des embûches que nous avons surmontées afin d’obtenir le respect, l’autonomie et l’équité dans notre pays. C’est aussi reconnaître qu’il y a encore des injustices dans le monde et qu’il faut poursuivre nos efforts afin que les femmes soient reconnues à notre juste valeur. Une journée ou nous devons prendre conscience du rôle incroyable de la femme dans le monde et s’inspirer du passé pour améliorer le futur.

Qui est une femme modèle (role model) pour vous, et pourquoi ?

Ma mère a été sans aucun doute la femme qui m’a le plus inspirée dans la vie. Elle a élevé trois enfants seule, travaillant jour et nuit sans relâche pour nous donner non pas le nécessaire mais le meilleur, tout simplement. Ma mère était une femme d’une générosité sans pareil mais aussi d’une détermination inébranlable qui a débuté comme infirmière et s’est rapidement retrouvée responsable aux soins intensifs sur l’unité de cardiologie. A l’époque où les infirmières étaient encore perçues avant tout comme des assistantes pour les médecins, ma mère a su faire sa place et briser les préjugés grâce à ses connaissances. Sa passion pour les soins infirmiers - et avant tout pour ses enfants - l’a toujours poussé à se dépasser et, souvent, bien au-delà de ce qui était possible. C’est son modèle qui m’inspire au quotidien lorsque je travaille avec Soins Virtuels TELUS Santé.

Dre Julia Carroll FRCPC FCDA FAAD, consultante spécialisée, Soins Virtuels TELUS Santé

Quel est votre rôle et qu'est-ce qu'il implique ?

Je suis spécialiste consultante chez Soins Virtuels TELUS Santé. Je travaille en arrière-scène pour conseiller le personnel infirmier praticien de Soins Virtuels TELUS Santé lors de cas complexes en dermatologie.

Qu'est-ce que vous aimez de votre travail avec Soins Virtuels TELUS Santé?

J’aime beaucoup le contact avec le personnel de Soins Virtuels TELUS Santé, aussi dévoué qu’efficace. Et les cas qui me sont soumis sont toujours intéressants pour la passionnée de dermato que je suis. Comme les patients sont à distance, il faut souvent travailler ensemble pour trouver des solutions créatives. C’est un défi qui m’allume!

Que signifie pour vous la Journée internationale de la femme ?

La Journée internationale des femmes nous invite à réfléchir à tout le chemin parcouru dans le monde grâce aux innombrables femmes fortes qui ont mené la charge. C’est une excellente occasion de regarder en avant pour continuer de créer un monde meilleur pour les femmes de tous les milieux.

Qui est une femme modèle (role model) pour vous, et pourquoi ?

La juge Ruth Bader Ginsburg, connue dans le monde entier. Je pense que cette citation de RBG est plus pertinente que jamais dans le contexte des bouleversements économiques provoqués par la pandémie : « Les femmes auront atteint la véritable égalité des genres quand les hommes assumeront avec elles la responsabilité d’élever la prochaine génération. »

Elaine Labrecque, BSCINF, Québec infermière lead, Soins Virtuels TELUS Santé

Quel est votre rôle et qu'est-ce qu'il implique ?

Je suis team leader pour l'équipe d'infirmières du Québec. Je suis en charge de faire le lien entre l'équipe et la direction. Je m’assure que nous utilisions des méthodes de travail uniforme, que mon équipe se sente à l'aise dans leur travail, et je fais le suivi des dossiers pour avoir une pratique de travail sécuritaire et centrée sur le bien être du patient.

Qu'est-ce que vous aimez de votre travail avec Soins Virtuels TELUS Santé?

J'adore pouvoir aider les gens à partir de chez moi. J'aime le fait d'offrir des soins de qualité et des conseils adaptés aux patients. Sentir que je fais une différence dans la vie des gens.