Célébrons les femmes de notre équipe Pharmacie
En cette Journée internationale des femmes, apprenez-en plus sur les rôles que les femmes talentueuses de l'équipe Pharmacie jouent au sein de l'équipe TELUS Santé, et voyez ce que cette journée signifie pour elles.
Caroline Doré, représentante au soutien technique, Pharmacie
Quel est votre poste et quelles sont ses responsabilités?
En tant qu’experte en gestion des opérations de pharmacies, ma relation avec les pharmacies du Québec me permet de présenter nos produits et de faire évoluer nos solutions suite à des discussions avec nos clients.
Qu’est-ce que vous aimez dans votre rôle et dans votre travail avec les pharmacien(ne)s du Québec?
C’est le contact avec les pharmaciens et leur équipe! Ça nous permet de mieux comprendre leurs besoins et leur urgence; c’est valorisant de leur offrir des solutions.
Que signifie la Journée internationale des femmes pour vous?
La Journée internationale des femmes est une occasion de réfléchir sur tout le chemin parcouru par les femmes dans toutes les sphères de la société et d’espérer que l’égalité atteigne une plus grande échelle dans le monde.
Quel est le modèle féminin qui suscite votre admiration?
C’est drôle, car j’ai fait l’exercice dans ma tête l’autre jour et j’ai pensé à Chantal Petitclerc, championne paralympique! Elle est vraiment un exemple de persévérance.
Stephanie Ma, directrice, Gestion du service client, Pharmacie
Quel est votre poste et quelles sont ses responsabilités?
Je suis la directrice de l’équipe de gestion du service client au sein de l’unité Solutions pour les pharmacies. Je travaille de concert avec mon équipe pour garantir la satisfaction du client, assurer une qualité de service exceptionnelle et veiller au maintien de relations positives avec nos clients majeurs.
Qu’est-ce que vous aimez de votre rôle?
Ce que j’aime le plus de mon rôle, c’est d’aider nos clients à prendre conscience de la valeur ajoutée que nos produits peuvent leur apporter. Ainsi, au bout du compte, les patients de nos clients bénéficieront de ces services à valeur ajoutée, ce qui aura pour effet d’améliorer leur expérience de soins.
Que signifie la Journée internationale des femmes pour vous?
Pour moi, la Journée internationale des femmes est l’occasion de reconnaître et de célébrer tout ce que les femmes ont fait pour briser les stéréotypes de genre et devenir des femmes accomplies et indépendantes, et aussi d’apprécier toutes les réalisations que nous avons rendues possibles.
Quel est le modèle féminin qui suscite votre admiration?
Un modèle féminin que j’admire beaucoup est l’actrice, humoriste et écrivaine Ali Wong. Elle personnifie la lutte contre les stéréotypes de genre et connaît beaucoup de succès dans sa carrière.