Célébrons la collaboration en matière de soins de santé

Dans le cadre de la Journée internationale des femmes, apprenez-en plus sur les femmes talentueuses qui stimulent la collaboration en matière de soins de santé au sein de TELUS Santé, et voyez ce que cette journée signifie pour elles.

Kelly Sommer, gestionnaire de projet, Formulaires nationaux, Santé collaborative

Quel est votre poste et quelles sont ses responsabilités?

Je dirige le travail de l’équipe TELUS responsable des formulaires nationaux intégrés au DME. À ce titre, je me suis engagée à simplifier les processus de gestion des fournisseurs de soins de santé à l’aide de formulaires électroniques de qualité qui facilitent le continuum de soins.

Qu’est-ce que vous aimez de votre rôle?

Pouvoir offrir l’excellence en matière d’expérience client et aider les membres de notre organisation à atteindre leurs objectifs en réalisant tout leur potentiel.

Que signifie la Journée internationale des femmes pour vous?

Cette journée est une belle occasion de rendre hommage aux femmes du monde entier. C’est le temps de s’unir pour célébrer à la fois ce que nous avons en commun et ce qui nous distingue et nous rend uniques.

Quel modèle féminin suscite votre admiration?

Je suis très inspirée par la statue Fearless Girl (la petite fille sans peur) dévoilée sur Wall Street juste avant la Journée internationale des femmes de 2017. Cette jeune fille, haute comme trois pommes, affronte la charge du taureau de bronze avec audace et assurance. Elle est prête à entrer dans l’arène et à faire ce qu’il faut. Le message n’est pas juste politique, c’est aussi une déclaration sur la performance. Je suis tout aussi inspirée par la chance que j’ai de travailler pour une entreprise qui a dans ses rangs une infanterie de femmes fortes qui, elles aussi, performent avec aplomb.

Lynsey Turchet, directrice, Contenu clinique national, Santé collaborative

Quel est votre poste et quelles sont ses responsabilités?

Je dirige l’équipe Contenu clinique national composée d’un remarquable groupe de développeurs et de formateurs. L’équipe crée et maintient des outils cliniques pour les produits du DME de langue anglaise de TELUS Santé. Nous aidons également les clients à optimiser leur utilisation du DME pour favoriser de meilleurs résultats pour les patients et simplifier les activités en clinique.

Mon expérience comme infirmière autorisée et ma maîtrise en informatique de la santé me permettent d’agir comme conseillère dans divers projets prioritaires de l’unité Santé collaborative. Actuellement, je dirige le développement d’une solution nationale pour aider les fournisseurs de soins primaires à documenter et à gérer l’administration du vaccin contre la COVID-19 dans leur clinique.

Qu’est-ce que vous aimez de votre rôle?

J’adore travailler avec les cliniciens au quotidien. Je les aide à optimiser leurs méthodes de collecte et de gestion des renseignements sur la santé de leurs patients à l’aide de nos produits de DME. Quoique modestement, je contribue à ma façon à l’évolution de notre système de santé canadien.

Que signifie la Journée internationale des femmes pour vous?

Pour moi, il s’agit d’adopter une position ferme et définitive contre les idées qui m’assaillent – « Suis-je à ma place ici? Suis-je vraiment qualifiée pour ce poste? Quelle valeur puis-je vraiment apporter? » – puis de transformer ces questionnements en affirmations.

Je suis à ma place ici.

J’ai toutes les compétences nécessaires.

J’apporte une valeur concrète.

Si je peux le faire, c’est grâce à la multitude de femmes remarquables qui m’ont précédée et se sont battues pour contrer ce type de frein au cheminement des femmes. C’est aussi grâce à mes collègues, hommes et femmes, avec qui j’ai le privilège de travailler et qui remettent en question le statu quo pour défendre les principes d’égalité au travail.

Quel modèle féminin suscite votre admiration?

Je sais que ça peut sembler ordinaire, mais je dirais que c’est ma mère. Elle a travaillé de nombreuses années comme infirmière autorisée avant de revenir à la maison pour élever ses trois jeunes enfants. Quand j’étais à l’école primaire, elle a fait un retour aux études pour obtenir son baccalauréat en sciences informatiques. Je me souviens de revenir à la maison pour manger le midi et de voir la table crouler sous de gigantesques manuels de cours. Eh bien, elle a terminé ses études première de classe avant de poursuivre en devenant l’une des premières professionnelles en informatique de la santé pour les cliniques dans notre région sanitaire. Non seulement ma mère m’a-t-elle transmis la conviction que tout est possible quand on s’y attelle et qu’on s’y prépare correctement, mais elle m’a aussi fait comprendre l’immense rôle que jouent les infirmières dans l’orientation de notre système de soins de santé. Je ne crois pas que j’aurais pris cette voie professionnelle sans son influence. Alors, oui, je dis merci maman.

Sheri Ross, directrice générale, région ouest de l’Atlantique, Santé collaborative

Quel est votre poste et quelles sont ses responsabilités?

J’occupe un poste de directrice générale au sein de TELUS Santé dans la région ouest de l’Atlantique. Notre unité d’affaires fait partie du segment Santé collaborative (DME). Je dirige des équipes sensationnelles qui travaillent dur pour associer au DME des valeurs tangibles pour ses utilisateurs au quotidien. Nous offrons des services de formation, des services-conseils pour optimiser les flux de travaux et des outils qui simplifient la pratique clinique et augmentent l’efficacité du dossier médical électronique.

Je suis infirmière autorisée. J’ai travaillé de nombreuses années dans le domaine de l’informatique pour clinique. J’aime mettre mon expérience et mes connaissances à contribution pour aider les clients à atteindre leurs objectifs cliniques et d’affaires grâce à nos outils de DME.

Qu’est-ce que vous aimez de votre rôle?

C’est un pur plaisir pour moi de travailler avec nos clients et nos équipes très talentueuses pour créer et mettre en œuvre des solutions qui aident les cliniciens à se concentrer sur leurs patients.

Je tiens à offrir à mes équipes les ressources dont elles ont besoin, à défendre et à faire connaître le formidable travail qu’elles font jour après jour, puis à supprimer les obstacles à leur réussite.

Que signifie la Journée internationale des femmes pour vous?

Cette journée est le moment pour tous les peuples de reconnaître sciemment et publiquement l’incidence des femmes dans nos vies et dans le monde. L’apport des femmes est profond et vaste. De tout temps, il a servi l’humanisme et le rapprochement.

Quel modèle féminin suscite votre admiration?

Ma grand-mère était une femme inspirante. Elle ne se contentait jamais du statu quo. Malgré les énormes difficultés qu’elle a vécues, elle n’a jamais abandonné ses passions. Elle a élevé sa famille et occupé plusieurs emplois. Son ingéniosité et son ardeur lui ont même permis de se créer certains de ces emplois. Elle croyait au pouvoir des objectifs et aux efforts pour les atteindre, alors elle inspirait les autres à faire de même.

Lysiane Proulx, conseillère principale, Stratégie, TELUS Solutions d’entreprise, Québec

Quel est votre poste et quelles sont ses responsabilités?

En tant que conseillère principale, Stratégie dans l’équipe TELUS Solutions d’entreprise au Québec, je soutiens l’équipe de vente responsable des grands comptes du secteur public, dont les agences en santé publique font partie. J’explore les champs d’innovations dans les nouveaux marchés et j’aide l’équipe à saisir ces occasions. Je participe aussi à des initiatives de marketing axées sur les comptes.

Qu’est-ce que vous aimez de votre rôle et de votre travail dans l’équipe TELUS Solutions d’entreprise au Québec?

Depuis mon arrivée à TELUS Santé en 2010, j’ai eu divers mandats dans les équipes responsables du marketing, de la gestion des produits et de l’élaboration des stratégies. Ce que j’aime beaucoup à ce nouveau poste, c’est la diversité des projets et la créativité qu’il nous faut pour réussir. Je peux être en train de préparer une présentation pour une grande entreprise et une séance de remue-méninges un jour, et participer le lendemain à des initiatives de mise en marché. Je suis à la fois stimulée et mise au défi par cet éventail de responsabilités.

Que signifie la Journée internationale des femmes pour vous?

Pour moi, la Journée internationale des femmes est un moment privilégié pour rendre hommage aux femmes et à leurs réalisations, une occasion de souligner le chemin parcouru en matière de l’égalité des sexes. C’est aussi une journée pour réfléchir à tout ce que leurs luttes ont apporté à ma génération, et pour se souvenir de ne jamais abandonner les millions de femmes dans le monde qui se battent encore pour faire respecter leurs droits et se faire entendre.

Quel modèle féminin suscite votre admiration?

En 2015, j’ai participé à un programme de mentorat de 100 jours avec Isabelle Hudon (actuellement ambassadrice du Canada en France), et j’ai été profondément touchée par sa volonté imperturbable d’aider les femmes qui croisaient sa route à progresser sur la leur. Malgré son horaire chargé, Isabelle consacre beaucoup de temps à l’enjeu de la diversité en entreprise. C’est elle qui a fondé l’organisme à but non lucratif « L’effet A » pour aider les femmes à poursuivre leurs ambitions professionnelles. Cette chance que j’ai eue de la côtoyer m’a inspirée à gravir les échelons. Les retombées de ses efforts nous rappellent sans cesse que la progression de l’une ne va jamais sans la progression de l’autre.

Susie Randhawa, gestionnaire de compte, Santé collaborative

Quel est votre poste et quelles sont ses responsabilités?

En tant que gestionnaire de compte, je suis responsable des nouveaux clients d’affaires, des renouvellements, et de la gestion des relations et des recommandations. Je dois aussi m’assurer que nous atteignons les objectifs établis pour notre unité d’affaires et pour l’entreprise.

Qu’est-ce que vous aimez de votre rôle?

J’adore l’effervescence suscitée par l’accueil d’un nouveau client. Je suis aussi très fière de notre entreprise et de ce que notre unité d’affaires offre au secteur des soins de santé. C’est tellement plus gratifiant de vendre quand on croit profondément à la valeur de ce qu’on propose.

Que signifie la Journée internationale des femmes pour vous?

Cette journée est là pour mettre en lumière tout ce que les femmes accomplissent, et je ne parle pas uniquement des femmes au travail. Avoir une carrière, une famille, une vie sociale ou des passe-temps, que vous ne fassiez qu’une seule de ces choses, ou que vous les teniez toutes à bout de bras, le défi peut être énorme. La plupart des femmes que je connais ont une carrière et une famille dont elles prennent soin, ce qui n’est jamais simple.

Quel modèle féminin suscite votre admiration?

Plus d’une femme a joué ce rôle dans ma vie, mais je nommerai ici quelqu’un que l’on connaît bien à TELUS : Andrea Collins. Andrea a fait la preuve que nous pouvons avoir une famille et gérer une équipe sans sacrifier notre vie personnelle. Je suis particulièrement impressionnée par sa capacité à s’exprimer dans des situations tendues et à ajouter une bonne dose d’humour aux conversations plus difficiles.